03
ก.ค.
ตัวอย่างการใช้งานและประโยชน์ที่ได้รับ (1) █
การเพิ่มประสิทธิภาพในการวินิจฉัยโรค/ การรักษา
ปัญหา/ความท้าทาย
● การขาดแคลนแพทย์เฉพาะทางและผู้เชี่ยวชาญในด้านต่างๆ เช่น นักรังสีการแพทย์ ทำให้ผู้ป่วยต้องใช้เวลาในการรอวินิจฉัยหรือรักษาโรคนานกว่าที่ควรจะเป็น
● ถึงแม้ว่าในปัจจุบันจะมีดาต้าที่เกี่ยวข้องกับการรักษาผู้ป่วยเพิ่มมากขึ้น แต่ก็เป็นทั้งดาต้าแบบ structured และunstructured จึงทำให้เทคโนโลยีเดิมที่ใช้งานอยู่ไม่สามารถใช้ประโยชน์จากดาต้าเหล่านี้ได้อย่างเต็มที่
(more…) read more
04
เม.ย.
เรื่องเล่าจาก ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์ .....หลายๆครั้งครับที่มีคนมาบ่นกับผมว่า ส่วนใหญ่กิจการที่ใช้ Social Media นั้นมักจะมีขนาดใหญ่จึงจะประสบความสำเร็จ เนื่องจากเป็นที่รู้จักของคนทั่วๆไป ซึ่งสำหรับผมแล้วกลับคิดตรงข้ามว่า แท้ที่จริง Social Media คือโอกาสของธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก (SMEs) เพราะความที่มีทุนน้อยไม่สามารถลงทุนในสื่อเดิมที่มีต้นทุนสูงได้ (more…) read more
27
มี.ค.
ระบบ CRM หรือ ระบบการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relation Management) เป็นกลยุทธ์สำคัญของธุรกิจ และก็ไม่เว้นแม้แต่ธุรกิจโรงพยาบาลด้วยเช่นกัน โรงพยาบาลถือเป็นส่วนประกอบสำคัญของระบบสาธารณสุข โรงพยาบาลมีบทบาทในการรักษาและพื้นฟูสุขภาพของประชาชน ตั้งแต่การดูแลผู้ป่วยและผู้ประสบอุบัติเหตุ ป้องกันโรค งานวิจัย และงานฝึกอบรมเจ้าหน้าที่สาธารณสุขหรือพยาบาล (more…) read more
09
มี.ค.
การกำหนดโปรโมชั่นในการขายสินค้าของระบบ Vansales หน่วยรถเคลื่อนที่ (Mobile Sales) ที่จะทำให้ยอดขายเราพุ่ง
(more…) read more
01
มิ.ย.
โปรแกรมสำหรับโรงงานน้ำแข็ง ธุรกิจส่งน้ำแข็ง โรงงานน้ำดื่ม ธุรกิจส่งน้ำดื่ม
(more…) read more
03
เม.ย.
กระแส CRM มาแรงมาก อาจเป็นเพราะ บรรดาบริษัทและเจ้าของกิจการ Database และ Software ต่างๆ ที่มี Software Call Center, VRI, CRM, CTI ต่างจัดสัมมนาและกระพือข่าวในเรื่องของระบบ CRM จนทำให้นักบริหารและนักการตลาดต่างกลัวจะตกรถไฟขบวนสุดท้ายในการไม่ร่วม... read more
04
ก.ค.
● ถ้าเปรียบกับการทำสงครามพนักงานขายหน่วยรถก็คือทหารราบ ในการศึกทหารราบก็คือด่านหน้าในกองทัพ ที่จะต้องโจมตีประชิดตัวเพื่อปฏิบัติภารกิจให้สำเร็จตามแผนกลยุทธ์ของแม่ทัพนายกองเพื่อชัยชนะข้าศึก โดยจะต้องมีความเชี่ยวชาญในการใช้อาวุธทุกชนิด และ เข้าใจทุกแง่มุมของแผนงานที่จะต้องดำเนินการตามแผนที่ได้วางไว้และจะต้องเป็นทั้งกองสอดแนม เพื่อหาข้อมูลในสนามรบ ทั้งสภาพสนามรบ สภาพภูมิประเทศต่าง ๆ สถานการณ์ของข้าศึกในทุก ๆ ด้าน โดยจะต้องมีใจที่ฮึกเหิม... read more
13
มี.ค.
ระบบ CRM ประกอบด้วย การทำงานร่วมกันของหลายแผนก จึงต้องการระบบการประสานงานและการจัดการที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ซึ่งต่างจากการปฏิบัติงานภายในของแต่ละแผนก ที่ไม่จำเป็นต้องอาศัยการร่วมมือจากหลาย ๆ ฝ่าย ปัญหาที่มักจะเกิดขึ้นกับกระบวนการ CRM คือ หลายองค์กรมุ่งเน้นการดำเนินงานไปที่งานขายเพียงอย่างเดียว แต่ไม่ให้ความสำคัญกับกระบวนการหลังการขาย
(more…) read more
13
มี.ค.
โปรแกรม CRM ที่นำมาเพื่อใช้ในการสร้างระบบ CRM ไม่เพียงแต่ช่วยในการรักษาฐานลูกค้าเก่าไว้ แต่ CRM ทำได้มากกว่านั้น กล่าวคือ สามารถช่วยเพิ่มจำนวนลูกค้าที่มีความภักดี และถือได้ว่าเป็นลูกค้าประจำ เพราะลูกค้าเหล่านั้น สามารถซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการได้บ่อยยิ่งขึ้น และมากกว่าลูกค้าในประเภทอื่น ๆ อีกทั้งยังสามารถช่วยในการบอกต่อหรือแนะนำ ทำให้สินค้าหรือบริการ เป็นที่รู้จักในวงกว้างยิ่งขึ้นด้วย
(more…) read more
10
ส.ค.
ระบบหน่วยรถ และคลังสินค้า สำหรับโรงงานน้ำแข็งช่วยให้ธุรกิจโรงน้ำแข็งของคุณก้าวเข้าสูู่โรงน้ำแข็งยุคใหม่
(more…) read more
English
Leave a Reply