กลยุทธ์การขายและบริการสำหรับพนักงานขายหน่วยรถ อย่างเหนือชั้นเพื่อความเป็นเลิศ

●         ถ้าเปรียบกับการทำสงครามพนักงานขายหน่วยรถก็คือทหารราบ ในการศึกทหารราบก็คือด่านหน้าในกองทัพ ที่จะต้องโจมตีประชิดตัวเพื่อปฏิบัติภารกิจให้สำเร็จตามแผนกลยุทธ์ของแม่ทัพนายกองเพื่อชัยชนะข้าศึก โดยจะต้องมีความเชี่ยวชาญในการใช้อาวุธทุกชนิด และ เข้าใจทุกแง่มุมของแผนงานที่จะต้องดำเนินการตามแผนที่ได้วางไว้และจะต้องเป็นทั้งกองสอดแนม เพื่อหาข้อมูลในสนามรบ ทั้งสภาพสนามรบ สภาพภูมิประเทศต่าง ๆ สถานการณ์ของข้าศึกในทุก ๆ ด้าน โดยจะต้องมีใจที่ฮึกเหิม หมั่นฝึกฝนความชำนาญเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการรบ

●         ดังนั้นพนักงานขายหน่วยรถซึ่งเปรียบเสมือนทหารราบในการศึกสงคราม ที่จะต้องปฏิบัติภารกิจเพื่อให้บรรลุเป้าหมายยอดการขาย เป้าหมายจำนวนร้านค้าที่เยี่ยมและที่ขายได้สำเร็จ โดยมีอาวุธและแผนงานก็คือสินค้าแต่ละประเภท รายการส่งเสริมการขายพิเศษต่าง ๆ คุณสมบัติและความได้เปรียบของสินค้าและบริการที่จะต้องสื่อสารให้กับร้านค้าและผู้รับบริการอย่างครบถ้วน รวมทั้งการสร้างความเด่นชัดในช่องทางจำหน่ายต่าง ๆ

●           กองทัพที่มีกองทหารเป็นจำนวนมากนอกจากจะต้องมีเป้าหมายและยุทธการที่มีความแหลมคมและ ทำการสื่อสารให้กองทัพได้รับข้อมูลข่าวสารอย่างชัดเจนเพื่อเป็นประโยชน์ในการปฏิบัติภารกิจแล้ว ยังมีความจำเป็นที่จะต้องมีกรอบและระเบียบที่ชัดเจนและบริหารให้กองทหารอยู่ในกรอบและระเบียบอย่างเคร่งครัด เพื่อที่จะสร้างให้กองทัพแข็งแกร่งและทรงพลังตลอดเวลา

●           ทีมงานหน่วยรถขายของบริษัท ฯ ก็เช่นเดียวกัน พนักงานทุกคนจะต้องปฏิบัติงานด้วยความตั้งใจ, ซื่อสัตย์ และจะต้องมีความสามัคคีระหว่างผู้ร่วมงานในการทำงานเป็นทีมเพื่อดำเนินการตามแผนการขายขององค์กรในการสร้างยอดขายและการกระจายสินค้าทุกชนิดทุกประเภท

●           การแข่งขันในช่องทางจำหน่ายต่าง ๆ ในปัจจุบันมีการแข่งขันอย่างเข้มข้นและรุนแรงทุกกลุ่มสินค้า บริษัท ต่าง ๆ นอกจากมีการขายสินค้าแล้วก็ได้มีการยกระดับการบริการในด้านต่าง ๆ ให้มีการพัฒนาการบริการให้ร้านค้าต่าง ๆ ไห้ได้รับการบริการที่ดีขึ้น ดังนั้นการบริการก่อนและหลังการขายจะเป็นสิ่งที่จะต้องมีการพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้ง เนื่องจากในปัจจุบันการบริการได้เป็นส่วนหนึ่ง ของตัวสินค้าไปแล้วดังนั้นการบริการในการขาย จะต้องครอบคลุมทุกช่องทางจำหน่ายอย่างมีระบบและมีแบบแผน และจะต้องยกระดับตลอดเวลาเพื่อตอบสนองความพึงพอใจ ของลูกค้าเพื่อสร้างความเป็นเลิศในการแข่งขันแบบเหนือชั้น

●           ลักษณะงานของพนักงานขายหน่วยรถโดยเฉพาะอย่างยิ่งการทำงานในหน้าที่หน่วยรถที่จัดจำหน่ายสินค้า Daily Product เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ของ ฟาร์มเฮาส์นั้นจำเป็นที่จะต้องออกทำงานเช้าและกลับไม่เป็นเวลา ชั่วโมงการทำงานค่อนข้างยาวกว่าสินค้ากลุ่มอื่น ๆ ดังนั้นพนักงานขายจะต้องมีคุณสมบัติที่จำเป็นที่สุดคือ ความรับผิดชอบตนเองในการทำงานโดยอิสระ เพื่อความสำเร็จของเป้าหมายที่ได้รับมอบและที่สำคัญที่สุดคือจะต้องมีเป้าหมายในชีวิตการทำงานที่ชัดเจน จากประสบการณ์ของวิทยากรที่ผ่านมาจากการเป็นผู้ปฏิบัติในหน้าที่หน่วยรถและ ได้รับความก้าวหน้าในอาชีพจนถึงเป็นผู้จัดการทั่วไปพบว่า พนักงานที่สามารถตั้งหรือกำหนดเป้าหมายของชีวิตชัดเจนผลของการปฏิบัติงาน จะมีความแตกต่างจากพนักงานที่เป้าหมายของชีวิตไม่ชัดเจ เป็นอย่างมากและจะส่งผลถึงประสิทธิภาพการปฏิบัติงานโดยตรง ดังนั้นสิ่งที่องค์กรทุกองค์กรที่มีทีมงานพนักงานขายหน่วยรถเป็นจำนวนมากจะต้องทำคือ สร้างค่านิยมขององค์กร เพื่อช่วยผลักดันให้พนักงานได้ระลึกถึงสิ่งนี้เป็นสำคัญและโดยเฉพาะอย่างยิ่งพนักงานขายหน่วยรถ ซึ่งเป็นตำแหน่งหน้าที่ที่มีโอกาสก้าวหน้าในงานเป็นอย่างมาก แต่จะต้องมีคุณสมบัติดังนี้คือ ขยัน อดทน ซื่อสัตย์ พัฒนาตนเอง และต้องคิดบวกเสมอ